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2025.09.05

三个案例,揭秘融创服务社区营造的匠心与巧思

当百家宴的圆桌前新老邻居举杯,当废旧岗亭创意新生,当共享苗圃变换四季景色,当融乐老年学堂传出悠扬旋律……这些日常美好瞬间都在重新定义什么是“好社区”。而汪曾祺笔下“日日有小暖,至味在人间”的朴素智慧,正成为融创社区里的生活写照。

今年以来,融创服务在全国近百个在管项目陆续落地社区营造计划——通过打造公共议题、搭建参与平台,激发业主自主性,用一系列生动的共建行动,让社区从“居住场地”进化为“情感家园”,也悄然重构着现代都市中“家”的半径。

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“这是我家的清明粑,来,都尝尝!”今年4月12日,在融创服务重庆联合奥园社区举办的第七届百家宴活动现场,奥园四期业主、i Sunny社造的阳光主理人唐叔叔在摆满60桌、600余人参加的宴席间穿梭,热情招呼大家品尝自家做的美食,还不忘投喂现场工作人员。

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重庆奥园社区第七届百家宴活动现场图

这份邻里欢聚的热闹与暖意,源于业主的小小愿望:唐叔叔在自发组织乒乓球社群之余,萌生了让邻里年度相聚的愿望。随后他与融创服务物业团队一拍即合,“百家宴”的构想应运而生。首届活动即吸引100多人参与,多为乒乓球友与熟悉邻居,大家围坐一桌,菜香人情迅速拉近了彼此距离。

此后,在融创服务、奥园社区与唐叔叔等众多业主的共同努力下,百家宴如星火燎原,成长为覆盖奥园社区8个小区的年度盛事,更如同一条温情的纽带,将周边两公里内的学校、医院、单位悉数串联。百家佳肴、欢声笑语,其乐融融的邻里温情,让唐叔叔浑身充满了干劲。

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重庆奥园社区第七届百家宴活动现场图

随着百家宴规模逐渐扩大,筹备需投入更多心力、人力。自3月6日首场协调会召开后,融创服务联合社区、主理人、业主代表开展“好当家”理事会会议,逐步明确流程、细化分工、激发创意。通过线上实时沟通与线下走访,最终将这一场邻里盛宴稳稳落地。

活动当天清晨六点,融创服务物业和社区工作人员20余人便开始布场,业主与社造主理人也自发加入,现场渐渐汇聚成一片默契协作、温暖有序的景象。“分享美食只是‘前菜’,邻里和睦才是‘正菜’。”奥园社区杨书记发朋友圈如是评价。

炖猪蹄、糯米排骨、辣子鸡、烧白、凉洋芋粑……左邻右舍端出自家“招牌”,物业再送上芋儿鸡、清蒸钳鱼两道经典菜,满桌飘香。活动现场,为明幼儿园小朋友们还为居民们带来活力四射的《足球小子》表演,奥园医院的白衣天使随即用手语《听我说谢谢你》比心,掌声、欢呼声连成一片。

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从2024年底开始,每月1号来自西安融创珑府社区周边的能人师傅、爱心人士、志愿者,纷纷在社区便民市集支起摊位,为业主们免费提供义诊理发、缝补衣物、维修家电等日常服务。因市集深受社区居民的喜爱,“易修哥1号见”成为大家口耳相传的热梗。

便民市集源自融创服务西安与社区、业主的共创。物业团队也积极参与,设立服务摊位:炎炎夏日为业主提供清甜解暑的酸梅汤,寒冬腊月则为匆匆上班的业主奉上爱心早餐,温暖一整天。

便民新场景不断创新。今年7月,西安融创珑府社区创新服务场所——“友间好铺”正式开张:孩子们从铺子外置储物柜找出皮筋和毽子,开心玩起来;路过的年轻人随手拍照打卡,还能使用爱心电动打气泵给自行车充气;老人们可以在药箱中找到急用药品……

这个被业主亲切称为“友间好铺”的公共空间,由一个原本占道的废弃小亭改造而成,倾注了业主、物业、社区及周边商家的共同心血,历时1个月展现在大家面前。

当不足2平方米的小亭改造计划敲定,多家装修公司对此畏难摇头,融创服务团队主动挑起重任,从设计策划、物料采买到装修改造,与业主联动一起完成。

物业工作人员马颖边学边做,从分不清电钻和冲击钻的“装修小白”,变身为精准了解不同颜料附着效果的“半个行家”;工程师傅胡军辉把家里的旧床板改造成储物柜的桌面和底座,还利用废弃的冰箱制冷机,为友间好铺打造了电动打气泵,方便业主随时给自行车打气。

在“友间好铺”阳光主理人的带领下,孩子们用画笔自由创作,用画作装扮起了这间“魔法小屋”。未来,以“友间好铺”为社区活力引擎,在其周边区域还将陆续举办创意手工市集、儿童跳蚤市场等丰富活动,成为连接邻里情感、凝聚社区活力的温暖据点。

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“看!这是我们的秘密基地!”周末的合肥融创城一期社区,孩子们陆续来到新改造的“零废弃花园”,给自己照管的花草浇水、施肥,忙得不亦乐乎。历时60天完成改造后,原本是无人问津的“失落空间”,变成了孩子们的“秘密基地”。

自去年经融创服务团队、阳光主理人、业主多方商讨、勘查后,小区里的一个小平台成为融创服务“零废弃花园”营造计划的选定空地。项目联动周边绿植商家开展种植设计,从色彩层次、形态对比、植物生态功能等考量维度进行选种,确保不同植物之间相互呼应,形成自然和谐的景观。

去年6月30日,“第一届零废弃花园营造计划”在合肥融创城一期开展,通过堆肥大作战、植物拓印、花园共建,积极参与的小业主们学会了如何种植、如何堆肥,然后认养了自己喜欢的植物种下希望。

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合肥融创城“第一届零废弃花园营造计划”活动现场图

在随后的第二届活动中,作为组织方积极策划、参与的阳光主理人王玉带领小业主学习植物拓印,在社区开设美育博物馆,阳光主理人夏夏爸爸鼓励孩子们发挥主观能动性,在花园现场的扶梯、楼梯、花箱、石头上留下自己的DIY涂鸦,给自己的秘密基地增色添彩。

夏夏爸爸感慨道:“零废弃花园活动不仅拉近了邻里关系,也让孩子们更好地接触大自然,培养了环保意识。”

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合肥融创城“第二届零废弃花园营造计划”活动现场图

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合肥融创城“零废弃花园”实景图

从重庆奥园百家宴的邻里欢聚,到西安珑府的“友间好铺”共创,再到合肥融创城的“零废弃花园”,这些生动的案例证明,社区营造带来的不仅是物理空间的焕新,更是一场场关于邻里关系、社区情感与共同价值的深度探索。

融创服务的全部实践也在试图传递一种社区哲学:这里没有宏大口号,只有细水长流的坚持;让物业退后一步,让居民向前一步,让社区回归到居民自生长的生活艺术。未来,融创服务将继续扩大“阳光主理人”计划,推动更多社区成立共建理事会,以“赋能者”的姿态给社区提供“阳光”和“土壤”。